Přeskočit na obsah
- Obecná ustanovení
- Definice
- Druh a rozsah elektronických služeb
- Podmínky pro poskytování a uzavírání smluv o elektronických službách
- Podmínky pro ukončení smluv o poskytování elektronických služeb
- Reklamační řízení
- Duševní vlastnictví
- Závěrečná ustanovení
- OBECNÁ USTAN
- Webové stránky dalaman.cz jsou provozovány v souladu s těmito obchodními podmínkami.
- Tyto podmínky definují druhy a rozsah služeb poskytovaných elektronicky prostřednictvím stránek dalaman.cz, pravidla poskytování těchto služeb, podmínky uzavírání a ukončování smluv o poskytování služeb elektronicky, jakož i postup při reklamacích.
- Každý zákazník je povinen dodržovat ustanovení těchto Podmínek, jakmile začne využívat Elektronické služby webových stránek dalaman.cz.
- V záležitostech, které nejsou upraveny tímto nařízením, se použijí ustanovení
- Zákon o poskytování služeb elektronickými prostředky ze dne 18. července 2002 (Sbírka zákonů č. 144, položka 1204 v platném znění),
- Zákon o právech spotřebitelů ze dne 30. května 2014. (Sbírka zákonů 2014, částka 827),
- Zákon o občanském zákoníku ze dne 23. dubna 1964 (Sbírka zákonů č. 16, položka 93 ve znění pozdějších předpisů) a další příslušná ustanovení polského práva.
- DEFINICE
- KONTAKTNÍ FORMULÁŘ – formulář dostupný na stránkách dalaman.cz, který umožňuje Zákazníkovi přímo kontaktovat Poskytovatele služeb.
- PODMÍNKY – tato pravidla a předpisy webu.
- DORUČOVATEL – Contentation sp. z o.o., adresa sídla: Aleja Piastów 22, 71-064 Štětín, adresa pro doručování: jak je uvedeno výše, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku vedeného Okresním soudem Szczecin-Centrum ve Štětíně, XIII. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000871922, NIP: 8522668617, REGON: 387628543, se základním kapitálem ve výši: PLN, e-mailová adresa: [email protected].
- UŽIVATEL – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní způsobilost, využívající Elektronickou službu.
- ELEKTRONICKÁ SLUŽBA – služba poskytovaná poskytovatelem služeb zákazníkovi elektronicky prostřednictvím webových stránek.
- NEWSLETTER – elektronická služba umožňující zákazníkovi přihlásit se k odběru a dostávat zdarma informace od poskytovatele služeb na e-mailovou adresu, kterou zákazník uvedl.
- TYP A ROZSAH ELEKTRONICKÝCH SLUŽEB
- Poskytovatel služeb umožňuje prostřednictvím Stránek využívat elektronické služby, jako jsou:
- použití kontaktního formuláře,
- používání Zpravodaje,
- Elektronické služby jsou příjemcům služeb poskytovány za podmínek uvedených v těchto Podmínkách.
- PODMÍNKY PRO POSKYTOVÁNÍ A UZAVÍRÁNÍ SMLUV O ELEKTRONICKÝCH SLUŽBÁCH
- Poskytování elektronických služeb uvedených v kapitole III bod. 1 Řádu je poskytován poskytovatelem služeb bezplatně.
- Doba, na kterou je smlouva uzavřena:
- Smlouva o poskytování elektronických služeb spočívající v umožnění odeslání zprávy prostřednictvím kontaktního formuláře se uzavírá na dobu určitou a zaniká, jakmile je zpráva odeslána nebo ji přestane odesílat příjemce služby.
- Smlouva o poskytování elektronických služeb spočívajících v užívání Newsletteru se uzavírá na dobu neurčitou.
- Technické požadavky nezbytné pro práci se systémem ICT používaným poskytovatelem služeb:
- počítač s přístupem na internet,
- přístup k e-mailu,
- webový prohlížeč,
- povolit soubory cookie a Javascript ve webovém prohlížeči.
- Zákazník je povinen používat Stránky způsobem, který je v souladu se zákonem a dobrými mravy, s ohledem na osobní práva a práva duševního vlastnictví třetích osob.
- Zákazník je povinen zadávat věcně správné údaje.
- Příjemce nesmí poskytovat nezákonný obsah.
- PODMÍNKY PRO UKONČENÍ SMLUV O ELEKTRONICKÝCH SLUŽBÁCH
- Ukončení smlouvy o poskytování elektronických služeb:
- Smlouvu o poskytování elektronické služby, která má trvalý a časově neomezený charakter (např. používání Newsletteru), lze vypovědět.
- Zákazník může smlouvu vypovědět s okamžitou platností a bez udání důvodu zasláním příslušné výpovědi e-mailem na adresu: [email protected].
- Poskytovatel služeb může vypovědět smlouvu o poskytování elektronických služeb trvalé a časově neomezené povahy v případě, že zákazník porušuje smluvní podmínky, zejména pokud poskytuje obsah protiprávní povahy, a to po předchozí neúčinné výzvě k ukončení porušování se stanovením přiměřené lhůty. V takovém případě Smlouva zaniká uplynutím 7 dnů od prohlášení o úmyslu ukončit Smlouvu (výpovědní lhůta).
- Výpověď vede k ukončení právního vztahu s účinky do budoucna.
- Poskytovatel služeb a zákazník mohou smlouvu o poskytování elektronických služeb kdykoli ukončit vzájemnou dohodou.
- POSTUP PODÁVÁNÍ STÍŽNOSTÍ
- Stížnosti týkající se poskytování elektronických služeb poskytovatelem služeb:
- Stížnosti týkající se poskytování Elektronických služeb prostřednictvím Stránek může Zákazník podávat e-mailem na adresu: [email protected].
- Ve výše uvedené e-mailové zprávě uveďte co nejvíce informací a okolností o předmětu stížnosti, zejména druh a datum nesrovnalosti a vaše kontaktní údaje. Poskytnuté informace výrazně usnadní a urychlí vyřízení stížnosti poskytovatelem služeb.
- Poskytovatel služeb vyřizuje stížnosti neprodleně, nejpozději do 14 dnů.
- Odpověď poskytovatele služeb na stížnost bude zaslána na e-mailovou adresu klienta uvedenou ve stížnosti nebo jiným způsobem určeným klientem.
- DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ
- Veškerý obsah umístěný na webových stránkách dalaman.cz je chráněn autorským právem a je majetkem DODAVATELE SLUŽEB. DODAVATEL SLUŽEB přebírá plnou odpovědnost za případné škody způsobené DODAVATELI SLUŽEB v důsledku použití jakéhokoli obsahu webových stránek dalaman.cz bez souhlasu DODAVATELE SLUŽEB.
- Jakékoli použití jakéhokoli prvku tvořícího obsah webových stránek dalaman.cz kýmkoli bez výslovného písemného souhlasu poskytovatele služeb představuje porušení autorských práv poskytovatele služeb a bude mít za následek občanskoprávní a trestněprávní odpovědnost.
- ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
- Smlouvy uzavřené prostřednictvím těchto stránek se uzavírají v souladu s polským právem.
- Pokud je některá část těchto Podmínek v rozporu s platným právem, použijí se namísto napadeného ustanovení příslušná ustanovení polského práva.